En la sección de ‘Libros recomendados’ de Infocalidad, el portal profesional «de la gestión excelente y de la mejora continua», aparece como destacado Calidad para competir de Laura Ilzarbe Izquierdo y Ángel Baguer Alcalá, libro publicado por Ediciones Paraninfo. Calidad para competir relata cómo implementar un sistema de calidad eficiente orientado a conquistar a los clientes. La obra…